Поттикната од сопствената фрустрација како корисник, Александра ни покажа како да направиме евристичка проценка (heuristic evaluation) на конкретен пример – мобилна апликација. Зборуваме и за персони, корисничка мотивација и разбирање на потребите на корисниците, пред да преминеме на дизајнот и корисничкото патување низ продуктот што го разгледавме. На крај, се обидовме набрзина да ја редизајнираме суштината на апликацијата во Figma Make.